Normatizado pela Resolução nº 01/2018, da Superintendência Executiva da Santa Casa de Misericórdia de Goiânia, o setor de Voluntariado foi criado para viabilizar um atendimento mais humanizado aos pacientes, se valendo da ajuda de pessoas da comunidade interessadas em doar, sobretudo, tempo e atenção aos que se recuperam no hospital.

Além de coordenar as visitas dos filantropos aos leitos, o Voluntariado da Santa Casa realiza sistematicamente ações de captação de recursos e suprimentos básicos doados a pacientes, como fraldas descartáveis, escovas dentais e outros itens de higiene pessoal.

A corrente do bem com pessoas que doam artigos pessoais à Santa Casa de Misericórdia de Goiânia faz acontecer, por exemplo, o Bazar da Generosidade, cuja renda é revertida no custeio da instituição filantrópica. As roupas e calçados recebidos na Santa Casa também beneficiam no dia a dia os pacientes, que muitas vezes vêm de cidades distantes e ficam sem recursos para se manter durante a internação.